Fernando Guerrero

Diseñé un sistema de gestión de quejas basado en microservicios que procesa 2,162 quejas ciudadanas (~180/mes) con Java 17, Spring Boot 3.2 y AWS (ECS, S3, RDS). Lideré la migración a la nube desde un sistema legado, eliminando fallos de acceso para más de 300 usuarios gubernamentales. Reduje el tiempo de despliegue en un 83% (30 min → 5 min) mediante pipelines de CI/CD con Jenkins. Integré resumen de quejas con IA usando procesamiento asíncrono con Spring Batch. Mejoré el rendimiento de consultas en un 60% optimizando esquemas de PostgreSQL y SQL Server.

Construí la lógica central de backend para una plataforma fintech de consumo, incluyendo solicitudes de retiro, validación de fondos, transiciones de estado y registro de auditoría con Node.js y MySQL. Desarrollé conversión de moneda en tiempo real integrando APIs externas de tasas de cambio con estrategias de caché para reducir la latencia. Implementé el ciclo de vida completo de solicitudes de reembolsos: validación, paginación, transiciones de estado, notificaciones y auditoría.